SK 사회적가치연구원, AI 기반 CSR 측정 'SEE SV' 첫 공개

[아이뉴스24 권서아 기자] SK가 설립한 사회적가치연구원이 기업의 사회공헌(CSR) 활동이 실제 어떤 변화를 만들었는지 인공지능(AI)으로 측정·평가하는 플랫폼 '씨에스브이(SEE SV)'를 처음 공개했다.

나석권 사회적가치연구원 대표이사는 22일 서울 코엑스에서 열린 '2026 대한민국 사회적가치 페스타'에서 "SEE SV는 연말 보고서에 담길 일회성 점수를 만드는 도구가 아니라 막연했던 CSR 프로그램의 성과와 임팩트를 AI 기술로 투명하게 가시화하는 '신뢰의 인프라'"라고 말했다.

SEE SV는 기업이 사회공헌에 얼마나 많은 예산을 투입했는지보다 사업을 통해 수혜자와 사회에 어떤 변화가 생겼는지를 측정하는 데 초점을 맞췄다.

기존에는 예산과 사업 횟수, 수혜자 수 등 눈에 보이는 실적을 중심으로 CSR 성과를 관리했다. SEE SV는 사업의 기획부터 실행, 성과까지 전 과정을 연결해 평가한다.

평가 체계는 기획·실행·성과 등 3개 분야와 18개 세부 지표로 구성됐다. 정성·정량 평가와 함께 사회적 가치를 금액으로 환산하는 화폐화 측정도 제공한다.

사업의 성숙도와 영향 범위에 따라 6개 평가 유형을 적용할 수 있다. 사업 특성에 맞춰 필수 지표와 선택 지표를 나눠 활용하는 방식이다.

AI가 평가를 모두 결정하지 않는 점도 특징이다. AI가 관련 근거와 평가 점수를 제안하면 사용자가 이를 검토한 뒤 최종 판단하는 '휴먼 인 더 루프(Human-in-the-Loop)' 방식을 적용했다.

사용자가 수정하거나 확정한 평가 결과와 우수 사례는 데이터로 축적된다. 사회적가치연구원은 이를 AI 분석에 다시 반영해 평가 정확도를 높일 계획이다.

정아름 사회적가치연구원 V-Lab 실장은 "SEE SV는 '측정을 위한 측정'에 그치지 않고 측정 결과가 다음 사업의 기획과 자원배분에 다시 활용돼 기업의 행동 변화를 이끄는 데 초점을 뒀다"고 말했다.

사회적가치연구원은 올해 말 SEE SV 베타 서비스를 열 예정이다. 기업과 비영리단체(NPO) 등이 참여하는 'CSR 성과 측정·평가 협의체'도 운영한다.

향후에는 기업뿐 아니라 NPO와 사회적기업, 공공부문까지 활용할 수 있는 사회적가치(SV) 측정·평가 플랫폼으로 확대할 계획이다.